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ツアーコンダクター（旅程管理主任者）は添乗員とも呼ばれ、旅行会社が企画し主催する団体旅行(パッケージツアー)に同行して、旅行が快適かつ予定通りに進行するように責任を持って世話をする仕事で、これに従事する人を添乗員、一般には「ツアーコンダクター」と呼びます。ツアーコンダクターの仕事は、旅行出発前に行う目的地と日程の下調べや参加者への集合日時･場所の確認連絡、手配担当者との打ち合わせなどのデスクワークと、添乗業務です。ツアーをうまく終了させるために、ツアーコンダクターは時には参加者の相談相手の役をしたり、旅行を楽しくするためのエンターティナーになったり、リーダーシップを発揮する引率者としての役目も果たします。

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ツアーコンダクターになるには、短大･4年制大学または旅行･観光関係の専門学校を卒業して旅行会社に就職するか、添乗員派遣会社に所属することから始まります。旅行業界では今や英語は常識化しているので、会話の能力に磨きをかける一方、自分のセールスポイントとしてもうひとつ外国語をマスターしたり、「一般旅行業務取扱主任者」の資格を取得しておいたりすると、就職に有利になります。海外旅行のツアーコンダクターを目指すのであれば語学の能力は必須で、最低限英検2級程度の語学力は身につけたいものです。

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