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駐車場管理人の仕事は、駐車場に駐車する車の出入り・配置などを管理し、安全に保管することが主な仕事です。
自動車の保有台数が年々増え続ける一方で、市街地やオフィス街の道路、住宅街の道路はほとんどが駐車禁止となってきていて、自動車を利用する人たちにとって駐車場は、一時的な自動車の保管場所として重要な働きをするようになってきました。また、その駐車施設は近年、著しく機械化･自動化が進んでいます。駐車場管理人の仕事は、こうした駐車場で自動車の出入りを監視し、利用客の自動車を安全に保管することです。駐車場の種類によって、実際に行う仕事の形はかなり違ってきます。

空き時間には駐車場内を巡回して、各施設等の保守・点検や場内の清掃や、徴収した金銭の整理、お釣の用意、伝票の整理など事務的な仕事も行います。

近年は、駐車場の機械化、自動化が進んでいるが、お客が安全でスムーズに車を駐車するためには、駐車場管理人による車両の誘導、機器操作のサポート等が重要となっています。
また車の窃盗等が増加しており、車両の安全な保管が駐車場管理人の重要な役割となっています。

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駐車場管理人になるには、学歴、免許、資格、経験などは一切必要とされませんが、採用に当たって年齢の制限を設けている事業所もあります。その多くは60歳前後ですが、必ずしも厳しいものではなく、高齢者の雇用が多いのもこの業種の特徴です。自動車の運転免許を持っていることは、この職業に就くにあたって有利な条件ですが、どうしても必要ということではありません。募集はほとんどが中途採用で、新たに学校を卒業した人の就職はほとんどありません。雇用の形態は、直接駐車場の経営者に雇用される場合と、駐車場管理を専門とする会社やビルメンテナンス業の会社に雇用され、駐車場に出向する場合とがあります。

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