ドアパーソン
お客様を最初に迎えるホテルの顔
ドアパーソンの主な仕事内容
ホテル内のサービス業務はさまざまに分業化されていますが、ドアパーソンはホテルの入り口で、扉の開閉やお客の案内をする係です。質の高いサービスを提供するために言葉遣いや接客態度、語学力、気配りなどさまざまな面で、努力を怠れない仕事です。
ドアパーソンになるには
ドアパーソンになる為には、ホテル関連学科のある専門学校で知識・業務履行を見につけ、就職するのが一般的です。ドアパーソンは、一番にお客様に接する大切な仕事ですので、ホテルの顔であり、ホテルのイメージを決定しかねない緊張感の伴う仕事ですが、やりがいのある仕事でもあります。
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