旅行会社カウンタースタッフ (リョコウガイシャカウンタースタッフ)
旅行会社カウンタースタッフの主な仕事内容
旅行会社カウンタースタッフの仕事は、一般には窓口業務と言われ、旅行会社のカウンターでお客に直接応対してパッケージツアーの販売や、お客の企画に対応してアドバイスや相談をしながら企画・手配を行ったり、コンピュータシステムの端末機を使って、航空機、鉄道、宿泊券などの予約・販売も行っています。
手配旅行の多くは視察旅行、修学旅行、職場旅行等の団体が多い傾向にあるが、最近ではより個別的な目的にあった旅行をしたいという客が増え「手配旅行」の需要が大きくなっている。
手配旅行では、旅行者はより多くの情報と専門的な知識を求めているので、旅行についての専門知識はもちろん、地理、歴史、文化、治安などの幅広い知識や最新情報を持ってアドバイスをしていく必要がある。
旅行会社カウンタースタッフになるには
旅行業は、就職時期のマスメディアを通じての企業の人気ランキングで常に上位に位置している業種のひとつです。旅行会社に入職するために、免許や資格、国家試験は必ずしも必要ではありません。
学歴・経験も不問ですが、大手企業では女子は短大卒、男子は大学卒を採用するところが多くなっています。旅行業者の従業員に対する資格として、国家資格である一般旅行業務取扱主任者と国内旅行業務取扱主任者があります。試験は相当難しく、合格率は2割程度ですが、この資格を取得することが旅行会社社員のひとつの目標となっているようです。
海外旅行の比重が大きくなっているので、外国語(特に英語)を身につけておいた方が有利である。
インターネットにより情報を収集する客も増えており、カウンタースタッフにはより深い知識や一般の人が知らない情報が求められる。
多様な消費者の注文や相談に対応できる接客能力や、様々な情報からプランを組み立てられる力が必要になってきている。
高校生の方:
旅行会社カウンタースタッフを目指す大学や専門学校を探す
社会人やフリーターの方:
旅行会社カウンタースフタッフに必要な資格・講座を探す
資格について
※旅行会社カウンタースタッフに関係のある資格を一覧でみれます。資格に必要な学校も同時に調べられます。
関連記事
-
-
レコーディングエンジニア
CD制作の音の演出家 レコーディングエンジニアの主な仕事内容 CDなどの音楽レコーデ
-
-
眼鏡販売店員 (メガネハンバイテンイン)
眼鏡は日本人のトレードマーク 眼鏡販売店員の主な仕事内容 眼鏡販売店員とは、眼鏡店
-
-
放送記者 (ホウソウキシャ)
TVのニュースなどで活躍する姿はおなじみ 放送記者の主な仕事内容 放送記者の仕事は原
-
-
自動車営業マン(ジドウシャエイギョウマン)
きめの細かいアフターサービスと顧客管理能力が不可欠 自動車営業マンの主な仕事内容 自
-
-
通訳ガイド(ツウヤクガイド)
通訳+観光ガイドができるプロ 通訳ガイドの主な仕事内容 日本を訪れた外国人に同行し快適な旅のお世
-
-
歯科医師 (シカイシ)
医業界でも高収入にランクされる 歯科医師の主な仕事内容 虫歯や歯のまわりの病気を治療する
-
-
ビオトープ管理士 (ビオトープカンリシ)
野生動植物の保護・保全に貢献する ビオトープ管理士の主な仕事内容 ビオトープとは野生動植
-
-
ビル施設管理者(ビルシセツカンリシャ)
健康が許す限り働きつづけることのできる息の長い職種 ビル施設管理者の主な仕事内容 ビ
-
-
司法書士 (シホウショシ)
登記業務のプロ、独立開業に最適 司法書士の主な仕事内容 司法書士は、裁判所・検察庁・
- PREV
- ファイナンシャルプランナー
- NEXT
- 調理師 (チョウリシ)




