旅行会社カウンタースタッフ (リョコウガイシャカウンタースタッフ)
旅行会社カウンタースタッフの主な仕事内容
旅行会社カウンタースタッフの仕事は、一般には窓口業務と言われ、旅行会社のカウンターでお客に直接応対してパッケージツアーの販売や、お客の企画に対応してアドバイスや相談をしながら企画・手配を行ったり、コンピュータシステムの端末機を使って、航空機、鉄道、宿泊券などの予約・販売も行っています。
手配旅行の多くは視察旅行、修学旅行、職場旅行等の団体が多い傾向にあるが、最近ではより個別的な目的にあった旅行をしたいという客が増え「手配旅行」の需要が大きくなっている。
手配旅行では、旅行者はより多くの情報と専門的な知識を求めているので、旅行についての専門知識はもちろん、地理、歴史、文化、治安などの幅広い知識や最新情報を持ってアドバイスをしていく必要がある。
旅行会社カウンタースタッフになるには
旅行業は、就職時期のマスメディアを通じての企業の人気ランキングで常に上位に位置している業種のひとつです。旅行会社に入職するために、免許や資格、国家試験は必ずしも必要ではありません。
学歴・経験も不問ですが、大手企業では女子は短大卒、男子は大学卒を採用するところが多くなっています。旅行業者の従業員に対する資格として、国家資格である一般旅行業務取扱主任者と国内旅行業務取扱主任者があります。試験は相当難しく、合格率は2割程度ですが、この資格を取得することが旅行会社社員のひとつの目標となっているようです。
海外旅行の比重が大きくなっているので、外国語(特に英語)を身につけておいた方が有利である。
インターネットにより情報を収集する客も増えており、カウンタースタッフにはより深い知識や一般の人が知らない情報が求められる。
多様な消費者の注文や相談に対応できる接客能力や、様々な情報からプランを組み立てられる力が必要になってきている。
高校生の方:
旅行会社カウンタースタッフを目指す大学や専門学校を探す
社会人やフリーターの方:
旅行会社カウンタースフタッフに必要な資格・講座を探す
資格について
※旅行会社カウンタースタッフに関係のある資格を一覧でみれます。資格に必要な学校も同時に調べられます。
関連記事
-
-
WEBクリエイター (ウェブクリエイター)
インターネット上に設けたWeb(ウェブ)サイトの企画・制作を行う。 WEBクリエイターの主
-
-
診療情報管理士 (シンリョウジョウホウカンリシ)
カルテや診療情報を管理し、研究や広報にも活用 診療情報管理士の主な仕事内容 カルテをはじ
-
-
あんまマッサージ指圧師 (アンママッサージシアツシ)
実力により独立開業、高収入も可能 あんまマッサージ指圧師の主な仕事内容 痛み・コリなどの症状
-
-
薬種商 (ヤクシュショウ)
薬を販売する知識と資格をもった専門の経営者 薬種商の主な仕事内容 薬は、人体に大きな
-
-
保健師 (ホケンシ)
地域住民の健康増進を図る 保健師の主な仕事内容 保健師の仕事は、地域住民の健康を守るため
-
-
キャビンアテンダント
航空機内で乗客サービスを行う キャビンアテンダントの主な仕事内容 航空機内において、
-
-
不動産鑑定士 (フドウサンカンテイシ)
不動産関係資格の最高位 不動産鑑定士の主な仕事内容 不動産鑑定士の仕事は、依頼者から
-
-
列車清掃員 (レッシャセイソウイン)
鉄道会社から委託された会社が列車清掃を行っている 列車清掃員の主な仕事内容 列車清掃員の
-
-
消費生活アドバイザー (ショウヒセイカツアドバイザー)
企業内で活躍する消費者とのパイプ役 消費生活アドバイザーの主な仕事内容 消費生活アド
- PREV
- ファイナンシャルプランナー
- NEXT
- 調理師 (チョウリシ)




