テラー

銀行の窓口業務は「テラー」と呼ばれ、お客と接する仕事です。預金の受け入れ・払い戻し、送金や振込みなどの為替業務、口座振替などを担当します。最近では相談窓口で預金、年金、ローンに関する相談や金融商品案内などを行うケースも増えてきています。入行後に、労働省認定のテラー技能審査試験が行われる銀行が多いようです。

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大学卒業後、都市銀行や地方銀行、信用金庫などに就職します。実務経験を積んだ後、金融窓口サービス技能検定に合格し、テラーとなります。検定は、１級～３級まであり、１級は２級技能検定合格、もしくは４年以上の実務経験者でないと受けることができません。

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